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Informacion y ayuda

¿Qué es un CRM?

El verdadero negocio de toda empresa no es tanto hacer clientes, sino saber mantenerlos y maximizar su rentabilidad. Para ello, una herramienta de CRM es crucial y más aún si es 100% Web, como la de Defontana que ha sido concebida especialmente para crear nuevos procesos de trabajo que permitan una interacción de valor agregado entre empleados y clientes.

¿Qué es un software ERP?

ERP, Enterprise Resources Planning, por sus siglas en inglés, es un software de planificación de recursos empresariales, es decir, sistema de gestión de información que automatiza muchas de las prácticas y procesos de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.

Defontana Inaugura su E-Commerce

Como empresa siempre en busca de la innovación y la atención de excelencia a sus clientes, la compañía líder en software ERP 100% web, Defontana estrenó su servicio de E-Commerce, a través del cual es posible comprar todos los productos y servicios Defontana a través de Internet, en un portal fácil de acceder y completamente seguro.

CRM Web

CRM Defontana es capaz de gestionar información de la cartera de clientes y aumentar su rentabilidad; generar oportunidades de negocio y registrar el historial de las tratativas. Además, administra la visibilidad de la información en función e la estructura de la organización. En definitiva, es un apoyo para mantener un contacto cercano con los clientes.

ERP Cloud

Que sea Cloud significa que todas las aplicaciones de gestión empresarial están hospedadas en un Data Center y es posible acceder a ellas a través de cualquier estación de trabajo con una conexión estándar a Internet, las 24 horas del día.