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Informacion y ayuda

¿Qué es un CRM?

El verdadero negocio de toda empresa no es tanto hacer clientes, sino saber mantenerlos y maximizar su rentabilidad. Para ello, una herramienta de CRM es crucial y más aún si es 100% Web, como la de Defontana que ha sido concebida especialmente para crear nuevos procesos de trabajo que permitan una interacción de valor agregado entre empleados y clientes.

¿Qué es un software ERP?

ERP, Enterprise Resources Planning, por sus siglas en inglés, es un software de planificación de recursos empresariales, es decir, sistema de gestión de información que automatiza muchas de las prácticas y procesos de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.