Crecer rápido en dotación es, en general, una buena noticia para cualquier empresa. Pero cuando ese crecimiento ocurre en semanas y la empresa todavía controla el acceso a sus instalaciones con métodos pensados para una fracción del personal actual, la buena noticia trae consigo un problema operativo urgente.
Este caso corresponde a una empresa minera que actualmente cuenta con 350 colaboradores en faena, y que proyecta llegar a 1.000 trabajadores en pocos meses. Hasta hoy, el control de asistencia se realiza en un libro físico, un método que ya era limitado con la dotación actual y que resulta claramente insuficiente frente al crecimiento que viene.
Si tu empresa minera también está escalando su dotación rápidamente, este caso aborda un desafío que probablemente ya tienes en el radar: cómo controlar el acceso de cientos de personas a la faena sin generar filas que hagan perder horas de trabajo cada día.
En proyectos mineros que escalan rápido, ya sea por una nueva faena o por la ampliación de una existente, es común que la dotación crezca más rápido que la infraestructura de control de acceso y asistencia. Ese mismo libro físico, ya limitado hoy, se vuelve inviable a esta escala: no solo es lento de procesar, sino que no ofrece ninguna solución real al problema físico de hacer ingresar a cientos de personas a la faena en un tiempo razonable.
La magnitud del problema no es anecdótica: la fuerza laboral minera en Chile prácticamente se duplicó en ocho años, pasando de 105.000 trabajadores en 2016 a 209.000 en 2024, y se proyecta que la industria necesitará cerca de 37.000 nuevos trabajadores hacia 2034, impulsada por el recambio generacional y una cartera de inversiones superior a US$51.000 millones.
A esto se suma un desafío propio de la minería: la diversidad de la fuerza laboral. No todos los trabajadores están igualmente dispuestos o en condiciones de usar su teléfono para marcar asistencia, lo que obliga a pensar en métodos de control de acceso que funcionen para toda la dotación, no solo para quienes tienen mayor familiaridad con la tecnología.
Tenemos 350 colaboradores y en octubre vamos a pasar a 1.000. Debo tener las 2 opciones [huella y facial], porque no todas las personas van a estar dispuestas a usar su teléfono. Con un solo huellero se arma una fila gigante, 300 personas estarían como una hora entrando.
Encargado de operaciones, empresa minera en expansión de dotación
El problema tiene dos dimensiones que se agravan mutuamente. La primera es la más evidente: un libro físico de asistencia no puede sostener el control de mil trabajadores sin convertirse en un cuello de botella administrativo, además de ofrecer nula trazabilidad real sobre quién ingresó, cuándo y por cuánto tiempo.
La segunda dimensión es específicamente operativa: el control de acceso físico a la faena.
Como bien señala nuestro cliente, depender de un solo método de marcación, por ejemplo, un único huellero, genera un cuello de botella físico: si 300 o más personas deben marcar en un solo punto antes de comenzar su turno, esa espera se repite en cada turno, y el tiempo perdido se multiplica día tras día en toda la dotación.
Y como no todos los trabajadores están dispuestos o en condiciones de usar una aplicación móvil para marcar, la solución no puede depender de un solo método: necesita combinar distintas formas de control de acceso, huella, reconocimiento facial, para adaptarse a la realidad de una dotación diversa y de gran escala.
Defontana permite digitalizar el control de acceso y asistencia de faenas mineras de gran escala, combinando distintos métodos de marcación y conectando esa información directamente con la gestión de personas.
Es posible habilitar más de un método de control de acceso, como huella dactilar y reconocimiento facial, de forma simultánea, para adaptarse a distintos perfiles de trabajadores dentro de la misma faena.
El sistema permite distribuir la marcación en múltiples puntos de acceso en paralelo, en lugar de concentrar a cientos de trabajadores en un único dispositivo, reduciendo significativamente los tiempos de espera antes del inicio de cada turno.
Cada marcación queda registrada digitalmente, con fecha, hora y método utilizado, entregando una trazabilidad que un libro físico nunca podría ofrecer a esta escala.
El sistema está pensado para escalar junto con la dotación: pasar de 350 a 1.000 trabajadores no requiere rediseñar el proceso de control de acceso, sino ampliar la capacidad del mismo sistema.
La información de asistencia registrada en los puntos de acceso se integra directamente con el módulo de personas, alimentando de forma automática procesos como el cálculo de horas trabajadas.
El cambio más inmediato es operativo: los trabajadores dejan de perder tiempo en filas antes de comenzar su turno, gracias a múltiples puntos y métodos de acceso funcionando en paralelo.
Para la administración, el cambio es de certeza: la asistencia de cientos, y eventualmente miles, de trabajadores queda registrada de forma digital y trazable, sin depender de que alguien transcriba manualmente un libro físico.
Triplicar la dotación de una faena en pocos meses es un desafío de crecimiento; seguir controlando el acceso con un libro físico durante ese proceso es un riesgo operativo evitable. La escala que exige la minería requiere métodos de control de acceso diseñados para cientos de personas, no para decenas.
Combinar distintos métodos de marcación y distribuir los puntos de acceso no es solo una mejora tecnológica: es lo que permite que una faena en expansión siga funcionando con normalidad, sin que el control de acceso se convierta en un cuello de botella diario.
Sí. Defontana permite habilitar distintos métodos de marcación de forma simultánea, para adaptarse a la disposición y condiciones de distintos grupos de trabajadores dentro de la misma faena.
Distribuyendo la marcación en múltiples puntos de acceso funcionando en paralelo, en lugar de concentrar a toda la dotación en un solo dispositivo.