Política de tratamiento de datos personales

El Responsable del tratamiento que almacena y recolecta datos de carácter personal, con la finalidad de cumplir y desarrollar el objeto social y las diferentes actividades de la sucursal, dando cumplimiento a la normativa colombiana para la protección de datos personales, artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas que lo complementen o modifiquen, para tal efecto, requiere obtener para el tratamiento de sus datos personales la presente AUTORIZACIÓN.
El Titular de la información declara que ha sido informado de:
Identificación del responsable:

Razón social DEFONTANA CORP SpA SUSUCRSAL EN COLOMBIA 
NIT 901.683.541-1
Dirección Carrera 10 96-25 Of. 612
Correo electrónico ciberseguridad@defontana.com 
Teléfono +57 601 7022256
Página web https://www.defontana.com/co/
 
Derechos de los titulares
  • Conocer, actualizar, rectificar, solicitar y eliminar, la información personal a la que Defontana tenga o haya tenido acceso, en especial cuando el Titular evidencie que los mismos fueron otorgados y/o recolectados de forma parcial, inexacta, incompleta, fraccionada y/o que induzcan a error.
  • Solicitar la prueba de la autorización del tratamiento de los datos personales a los que haya lugar a través del tratamiento.
  • Solicitar la información o aclaración respecto del tratamiento de los datos personales que fueron suministrados por el Titular a Defontana
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas por las infracciones a lo dispuesto en la ley y demás normativa que lo modifique con respecto al tratamiento de sus datos personales, una vez surtido el procedimiento establecido en la presente Política.
  • Los demás que se encuentren establecidas en la Ley.
 
Finalidades

Las finalidades para el tratamiento de la información se encuentran establecidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual puede ser consultada en la página web, en la intranet de la sociedad, entre las cuales se encuentran las siguientes, en especial, pero sin limitarse a:

Finalidades comerciales:
  • Desarrollar el objeto social de la sucursal, de conformidad con el tipo de relación que se tenga con el titular, esto se realiza a través del registro de los usuarios en las plataformas directamente.
  • Defontana también recolectará información, con el fin de ofrecer los productos, servicios, beneficios, noticias, ofertas, novedades, invitaciones a eventos, publicidad, encuestas, entre otros, lo cual podrá realizarse de manera física (folletos, volantes, brochures, revistas, entre otros), de manera virtual (correo electrónico, a través de la página web, mensajería instantánea o telefónico).
  • Por medio de dispositivos (incluyendo móviles) y aplicaciones de rastreo automatizado, esto es a través de la interacción de los usuarios de nuestros sistemas y la página web utilizando cookies, etiquetas de internet, balizas, registros en la web, con fines de marketing, prestación de servicios, entre otros.
  • Realizar la validación de la identidad, corrección y/o actualización de los datos personales de potenciales clientes y contactos que sean registrados en Defontana.
  • Contactar a los clientes, potenciales clientes y contactos de comunicación registrados en Defontana, para informar sobre productos o servicios, nuevos desarrollos, cambios en los procesos administrativos y demás información que sea necesaria para el uso de las plataformas Defontana.
 
Finalidades legales y/o administrativos:
  • Consulta en listas restrictivas y de control nacionales e internacionales, consultar a la CIFIN, a las centrales de información, Lista Clinton, Procuraduría, Contraloría, Policía Nacional, DIJIN con el fin de garantizar la confianza y transparencia entre el Titular, clientes, proveedores, y demás con los que Defontana suscriba una relación.
  • En caso de ser requerido por autoridad judicial y/o administrativa, deberá suministrar la información, por exigencia legal.
  • Soportar procesos judiciales y extrajudiciales en los que Defontana se vea inmerso bien sea de parte activa o como parte pasiva.
  • Soportar procesos de auditoría externa e interna
  • Envío de cotizaciones, facturación, recaudo, cartera, pedidos, compras, gestión de pagos, y demás necesidades administrativas de Defontana.
  • Para efectuar administración y el procesamiento de actividades propias delimitadas de la plataforma.
  • En caso de ser necesario, Defontana solicitará información adicional para la mejoría en la prestación de los servicios, bien sea por soporte, mantenimiento, actualizaciones y hacer efectivo el ejercicio del derecho legal que le asiste al consumidor de la garantía. Asimismo, por solicitud del cliente, en caso de incidentes, requerimientos o fallas en los sistemas.
  • Defontana podrá consultar, actualizar, procesar y reportar la información de clientes en las centrales de riesgo y administradoras de bases de datos. Dicho tratamiento de datos personales será tratado de conformidad con lo establecido y siguiendo los lineamientos de la Ley 1266 de 2009. 

El titular de los datos personales podrá ejercer cualquiera de los derechos mencionados, dirigiendo de forma gratuita una consulta, petición, queja o reclamo en este sentido al correo electrónico ciberseguridad@defontana.com y de manera personal en la Carrera 10 Nro. 96-25 oficina 612 de la ciudad de Bogotá D.C., teléfono (1) 7022256.

Por lo anterior, el Titular de la información autoriza expresamente a DEFONTANA CORP SPA SUCURSAL EN COLOMBIA, a realizar el tratamiento de sus datos personales, con la finalidad descrita en la Política de Tratamiento de Datos Personales la cual declara conocer y que podrá ser consultada en cualquier momento, asimismo declara estar informado de los canales de comunicación donde puede hacer ejercicio de mis derechos como Titular de la información, como lo son revocar la autorización, actualizar, rectificar y suprimir mi información personal. Se entiende como tratamiento de los datos personales el almacenamiento, utilizar, procesar, recolectar, divulgar, transferir y transmitir su información. 

Declaro que la información que he suministrado para el tratamiento de datos es cierta, fidedigna y actualizada. 

Cuando se actúa como persona natural.
Cuando se actúa como persona jurídica.