Más control para tú Call Center, menos carga para RR.HH

Tu call center funciona con turnos, alta rotación y cientos de novedades. Si aún estás corrigiendo planillas manuales, buscando documentos en carpetas físicas, trabajando en varios sistemas simultáneamente o dependiendo del correo para calcular nómina... necesitas algo distinto.

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¿Sufres en la operación de tu call center?

¿Sufres en la operación de tu call center?

- Liquidaciones que se entregan fuera de tiempo por corregir errores de cálculo.

- Tus colaboradores marcan sus turnos en un sistema y tú armas la nómina en otro

- Certificados laborales solicitados por correo y sin trazabilidad

En Defontana entendemos lo que implica trabajar con alta rotación, turnos cambiantes y presión constante. Por eso creamos una solución de RR.HH. que se adapta al ritmo de un call center moderno.

Descubre las funcionalidades clave pensadas para la industria de los Contact Centers

App colaboradores

Tus empleados consultan turnos, vacaciones, certificados y más

Documentos digitales

Toda la documentación laboral está en línea, sin papel físicos.

Turnos reflejados en la nómina

Reloj control que se refleja en la nómina electrónica.

Nómina Unificada

Cálculos de turnos, PILA y transmisión electrónica desde un solo flujo.

Alertas de error

El sistema te avisa antes de cometer errores que terminan en reproceso.

Historial Claro

Maneja varios contratos por persona sin confusión.

¿Cómo me ayuda si tengo turnos rotativos y diferentes horarios?

Defontana permite configurar turnos personalizados, asignarlos por persona o equipo, y conectarlos con el sistema de marcación. Así, lo que tus colaboradores hacen se refleja directamente en la liquidación, sin que Recursos Humanos tenga que corregirlo manualmente.

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Clientes que confían en Defontana

Si llegaste hasta aquí, es porque sabes que tu Call Center merece algo mejor

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No se trata solo de cumplir con la nómina o entregar un certificado. Se trata de facilitar tu operación, incluso cuando tu equipo cambia todos los días.

Habla con ventas

Software con soporte continuo, capacitaciones y seguridad de datos para garantizar tu éxito

Soporte profesional y continuo

Chat en vivo para resolver cualquier duda o desafío, ofreciendo respuestas rápidas y personalizadas.

Capacitación y Certificación

Formación continua, manuales de uso y acceso a certificaciones para que saques el máximo provecho del ERP.

Seguridad de tus datos

Con la certificación AWS aseguramos la integridad y confidencialidad de tus datos.

Preguntas frecuentes

Defontana permite configurar turnos personalizados, asignarlos por persona o equipo, y conectarlos con el sistema de marcación. Así, lo que tus colaboradores hacen se refleja directamente en la liquidación, sin que RR.HH. tenga que corregirlo manualmente.
Sí. Desde la plataforma puedes generar certificados laborales, desprendibles, vacaciones y más. Los trabajadores los pueden descargar desde la app, sin pasar por el área de RR.HH., sin correos ni tiempos muertos.
Puedes gestionar múltiples contratos por colaborador, con fechas, condiciones y turnos distintos. Todo queda registrado y trazable, sin confusión en la nómina ni en los reportes al cliente.

El sistema se puede integrar con Geovictoria o con nuestro reloj control web. Así unificas lo que hoy está en dos plataformas, y evitas errores por descoordinación.
No. La plataforma es intuitiva, y nuestro equipo de soporte los acompaña desde el primer día, sin costo adicional.
Sí. Cuando entregas, nómina a tiempo, certificados sin errores, y reportes claros, el cliente lo nota. Un área de RR.HH. ordenada mejora el servicio que prestas, y refuerza tu reputación como proveedor serio y confiable.

Integraciones Flexibles Conecta fácilmente tus herramientas con nuestro software

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Nos integramos con aplicaciones y sistemas externos: herramientas de conciliación bancaria, e-commerce, pasarelas de pago y mucho más, garantizando una experiencia fluida en un solo lugar.

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