La atención que tu empresa necesita
Soporte 100% en línea
Ante cualquier duda que tengas en el uso del sistema de Defontana contamos con el servicio de soporte en línea, una solución 100% Digital que entrega la mejor y más inmediata respuesta a tus requerimientos.
Tiempos de atención online
La atención regular es de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 horas.La atención de continuidad es sábados, domingos y festivos de 09:00 a 18:00 horas.
Capacítate y capacita a tu equipo con todas nuestras herramientas
Academia
Capacita a tu equipo con nuestra academia Defontana. Es gratuita para todos nuestros clientes, en ella podrás aprender a cómo operar de manera simple y dinámica.
Centro de ayuda
Revisa nuestra completa biblioteca de artículos con las principales indicaciones para uso del sistema. Encuentra artículos para cualquiera de nuestras soluciones.
Webinar soporte
Contamos con webinars semanales de capacitación para todos nuestros clientes con el fin de apoyar el uso de tus soluciones Defontana.
Servicio al Cliente (SAC)
Para la atención comercial o consultas de incidencias ya reportadas, contamos con un equipo SAC de seguimiento de casos. El correo de contacto es: sac@defontanalatam.com
